Häufig gestellte Fragen
Die Standardversandzeit für Bestellungen, die auf dem Landweg verschickt werden, beträgt 2–5 Tage, abhängig davon, in welcher Zone sich Ihre Lieferadresse befindet. Wir bemühen uns, vom nächstgelegenen Lager zu Ihrem Standort zu versenden, um die Transitzeit zu verkürzen. Die meisten Bestellungen gehen innerhalb von 2 bis 3 Tagen ein.
Sobald Sie sich bei PlasticBagPartners.com angemeldet haben, klicken Sie einfach oben auf der Seite auf „Mein Konto“. Dann melden Sie sich einfach an und Sie erhalten eine Aufschlüsselung Ihres Bestellstatus mit den entsprechenden Bestellnummern, Artikeln, Kaufbeträgen, Sendungsverfolgung und aktuellem Status.
Nein. Der Großteil unserer Waren wird per UPS oder FedEx verschickt. Um eine ordnungsgemäße Lieferung zu gewährleisten, ist eine gültige Anschrift erforderlich. Wenn als Lieferadresse ein Postfach verwendet wird, erscheint beim Absenden der Bestellung eine Fehlermeldung. Wir können auch nicht an A.P.O., F.P.O. liefern. oder ausländische Adresse
Ja! Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben und zur Kasse gelangen, ersetzen Sie einfach Ihre Adresse durch die Adresse, an die Sie Ihre Waren versenden möchten, und fahren Sie dann fort. Denken Sie daran, für jede Lieferadresse eine Straßenadresse und kein Postfach anzugeben
Ja, das ist möglich, solange der Artikel noch nicht versendet wurde. Wenn Sie eine stornierte Bestellung erhalten, akzeptieren Sie die Lieferung des Artikels und rufen Sie die Kundendienstabteilung an, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten.
Wir reichen alle Gutschriftsanfragen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt ein; Es kann jedoch 3–5 Werktage dauern, bis Sie Ihre Gutschrift erhalten. Sie sollten dies auf Ihrer nächsten oder der folgenden Kreditkartenabrechnung sehen, je nachdem, wo Sie sich in Ihrem Abrechnungszeitraum befinden.
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, ersetzen wir den Artikel oder erteilen eine Gutschrift über den gesamten Warenbetrag abzüglich etwaiger Versandkosten und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %. Unerlaubt zurückgegebene Waren werden abgelehnt und der Spediteur wird Ihnen die Fracht für beide Richtungen in Rechnung stellen. Bitte senden Sie Ihre Ware in der Originalverpackung und im Originalverpackungsmaterial zurück. Zerstören oder entsorgen Sie die Originalverpackung 30 Tage lang nicht.
Alle Produkte werden per UPS oder FedEx versendet und die Versandkosten variieren je nach Produktgewicht und Bestimmungsort.
Ja, Firmenschecks können bis zu zwei Wochen im Voraus gegen Vorauszahlung verschickt werden. Für etablierte Konten können auch Nettokonditionen gelten.
Klicken Sie oben rechts auf unserer Website auf den Link „Mein Konto / Bestellstatus“, um Ihren Bestellstatus zu verfolgen. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel Ihrer Bestellung bereits versandt wurden. Wenn bei Ihrer Bestellung Ihre Paketverfolgungsnummern angezeigt werden, wenden Sie sich an den Versender, um zu bestätigen, dass Ihre Pakete zugestellt wurden. Wenn Ihre Pakete jeweils den Status „zugestellt“ aufweisen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.
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